Mehr als 1,5 Milliarden Menschen sprechen Englisch und für 375 Millionen Menschen ist es die Muttersprache. Englisch ist somit die am häufigsten gesprochene Sprache der Welt.
In der internationalen Geschäftswelt spielt Englisch eine immer bedeutendere Rolle. Bei vielen weltweit agierenden Unternehmen ist Englisch als offizielles Kommunikationsmittel und Verhandlungssprache vorgeschrieben.
Dennoch stellen internationale Geschäftspartner immer wieder fest, dass sie sich - trotz gemeinsamer Sprache - nicht verstehen. Kulturelle Unterschiede sowie nationale und regionale Redewendungen und Umgangssprachen führen zu Missverständnissen und Irritationen. Dies kann Geschäftsbeziehungen sehr belasten.